Integration central:

I den digitala erans hjärta finns en central tanke: integration av olika affärssystem. För små och medelstora företag (SMEs) är detta inte bara en möjlighet utan en nödvändighet för tillväxt och konkurrenskraft.

Varför integration är viktig för SMEs:

I en värld där effektivitet och snabbhet är avgörande, kan integration av system och processer vara skillnaden mellan framgång och misslyckande. För SMEs innebär detta att kunna konkurrera på en global marknad, tack vare effektivare processer och bättre informationsflöde.

Fördelar med systemintegration:

  1. Effektivitet: Genom att samla alla affärsprocesser under ett tak minskas tidsåtgången för uppgifter och ökar produktiviteten.
  2. Kostnadsbesparingar: Integration kan minska onödiga utgifter och förbättra resursanvändningen.
  3. Förbättrad datahantering: En samlad databas ger bättre överblick och underlättar beslutsfattande.
  4. Skalbarhet: Integrerade system är lättare att skala upp, vilket gör det enklare för företag att växa.
  5. Kundnöjdhet: Ett enhetligt system ger snabbare och mer konsistent kundservice.

Praktiska exempel på framgångsrika integrationer:

  • Företag med servicepersonal och har kommunikation med exvis hyresgäst/brukare – utan att lämna ut teknikers egna nummer…
    • Nummer som exponeras är ett funktionsnummer och när kund messar/ringer går det till den/de som är i tjänst – eller till bemannad funktionsbrevlåda.
    • Integration mellan växel, service-/ärendesystem och Active Directory
  • Vårdinrättning med krav på verifiering av identiteter vid hantering av uppgifter
    • Patient kan mötas av talsvar, bygger på caller-id, och få actions på det (bokningsbekräftelse via sms, ändra tidsbokning o dyl). Verifieras med bank-id för säker hantering.
    • Integration mellan växellösning, journal-/schemasystem och BankId
  • Företag som har webbhandel och kundservice med telefoningång
    • Kunder som ringer in identifieras (caller-id, eller inknappat ordernummer) och direkt sökning i orderdatabas ger svar i talsvaret, alt kan ändra leverans?
    • Integration mellan webbhandelsplattform, orderdatabas och växellösning

Utmaningar och lösningar:

De tre vanligaste utmaningar som SME-företag kan möta vid systemintegrationer, samt hur man kan kringgå dessa – speciellt med hjälp av low code-plattformar

  • Långsam utrullning: En utmaning är att utvecklingstiden för nya applikationer kan vara lång.
    • Low code-plattformar adresserar detta genom att möjliggöra snabbare skapande av applikationer, vilket ökar innovationshastigheten.
  • Höga kostnader: Traditionell apputveckling kan vara kostsam, speciellt med behovet av expertutvecklare.
    • Low code-plattformar minskar dessa kostnader genom att göra det möjligt för icke-utvecklare att skapa funktionella applikationer, vilket sparar pengar och resurser.
  • Säkerhetsproblem: Traditionell apputveckling tar inte alltid hänsyn till säkerhetsaspekter.
    • Många low code-plattformar inkluderar inbyggda säkerhetsfunktioner och möjliggör IT-styrning och kontroll.

 

Genom att adressera dessa utmaningar, kan SME-företag effektivt använda low code-plattformar för att förbättra sin affärsverksamhet och stärka sin konkurrenskraft på marknaden.

 

Hur ser det ut i din verksamhet idag?

Systemintegration och att använda data i olika system/flöden – för att förstå och möta sina kunder bättre är för SME-företag en långsiktig framgång. Överväg hur integration kan tillföra värde till er verksamhet och ta nästa steg mot en mer sammanhängande digital närvaro.

 

Hur ser det ut i din verksamhet idag?

 

Vill du ha hjälp och stöd i analys- och behovsfasen? Hör av dig!

Vill du få en hint om nya inlägg & uppdateringar?

Andra inlägg

Sommartid är tid för reflektion och kreativ uppladdning

Det är såå många som pratar om hållbarhet, ur alla möjliga vinklar. När det egentligen mest handlar om att gå från ord till handling, bara börja göra. Framförallt göra annorlunda! Göra det du gör bäst - fast kanske på ett annat sätt... och ärligt talat - högst...

Hur kan hållbarhet vara just din nästa affärsmöjlighet?

Hur kan hållbarhet vara just din nästa affärsmöjlighet? 🌍 Hållbarhet är mer än bara en trend – det är en nödvändig del av moderna företagsstrategier. I takt med att konsumenternas medvetenhet ökar, gör även deras krav på företagens miljö- och samhällsansvar. Vilket...

Från digitalisering till hållbarhet

Min nya passion! 💜 Efter många år, på Telia, och med att hjälpa företag med att öka sin verkliga digitalisering har jag valt att framåt fokusera ännu mer på en ny utmaning; att hjälpa företag att uppnå verklig hållbarhet.Varför? För att jag tror på en framtid där...
Hur kan hållbarhet vara just din nästa affärsmöjlighet?

Hur kan hållbarhet vara just din nästa affärsmöjlighet?

Hur kan hållbarhet vara just din nästa affärsmöjlighet? 🌍 Hållbarhet är mer än bara en trend – det är en nödvändig del av moderna företagsstrategier. I takt med att konsumenternas medvetenhet ökar, gör även deras krav på företagens miljö- och samhällsansvar. Vilket...

Från digitalisering till hållbarhet

Från digitalisering till hållbarhet

Min nya passion! 💜 Efter många år, på Telia, och med att hjälpa företag med att öka sin verkliga digitalisering har jag valt att framåt fokusera ännu mer på en ny utmaning; att hjälpa företag att uppnå verklig hållbarhet.Varför? För att jag tror på en framtid där...

Småföretagare, vakna upp! Hållbara utvecklingsarbetet är här och nu

Småföretagare, vakna upp! Hållbara utvecklingsarbetet är här och nu

Småföretagare, vakna upp! Hållbara utvecklingsarbetet är här och nu. Har du inte tid med hållbarhet? Då behöver du tänka om. Faktum är att det är nu du behöver ta tag i frågan. Hållbarhet handlar inte bara om miljö och CO2-utsläpp, det handlar om hela din verksamhet....

Gott nytt 2024 – ett år fullt med möjligheter

Gott nytt 2024 – ett år fullt med möjligheter

Gott nytt 2024 - möjligheternas årEtt år fullt med möjligheter! Vi har fullt upp med spännande projekt, som du kommer att kunna läsa mer om längre fram - det finns dock alltid plats för fler möjligheter, hör av dig om du är nyfiken på hur vi kan hjälpa dig under 2024!...

🚀 Digital Transformation: Från Faxmaskin till Framgång! 📠

Vi har alla hört skräckhistorierna om företag som försökte implementera digitala förändringar och hamnade med en hel bunt oanvändbara, gamla grejer (ingen diss till faxmaskiner, men kom igen, det är snart 2024!). 😅 Här kommer några tips att tänka på Så, hur kan du...

Agila coachtjänster för företagare

Kontakta mig

Telefon

+46 40 643 46 66

E-post

hello@dynamease.se

Adress

Malmö, Skåne - Sverige

Vi hörs och ses!

2 + 11 =